1.الأفراد

1.1 نظرة عامة والمزايا

البوابة الوطنية للعمل هي منصة إلكترونية توفر للأفراد مجموعة متنوعة من الخدمات المرتبطة بالعمل. من الخدمات التي تقدمها البوابة الوطنية للعمل: مجموعة من الوظائف والبرامج التدريبية المصممة حسب الطلب وبرامج الدعم المالي والخدمات الاستشارية المرتبطة بالعمل وغيرها.
.البوابة الوطنية للعمل هي منصة تستضيف مجموعة واسعة من الخدمات المرتبطة بالإرشاد المهني التي يمكن أن تصبح ذات فائدة عالية لكل من الأفراد العاملين والباحثين عن العمل على حد سواء. ويمكن الحصول على كافة المعلومات عن كيفية البحث عن الوظائف الشاغرة وكيفية إعداد سيرة ذاتية فعالة وأسماء البرامج والدورات التدريبية التي بامكانها تعزيز القدرات والمهارات .
يعمل نظام الإحالة الذكي لضمان حصول الأفراد على مستوى مناسب من الدعم الذي يحتاجونه لكي يتمكنوا من ترشيح أنفسهم في سوق العمل. وبناءً على التحليل، تقوم البوابة الوطنية للعمل . من خلال منسقي الإحالة بـتحويل الأفراد إلى برامج متنوعة مدعومة من الحكومة. وهذا من أجل الحصول على دعم أو خدمات إضافية.
أوسمة طاقات هو برنامج مفتوح لك كمؤهل للتسجيل على البوابة الوطنية للعمل والذي يكافئك بتجميع نقاط مقابل استكمالك لنشاطات متعددة. حينها يمكن استبدال النقاط بمزايا متعددة، مثل: القسائم الشرائية. هذه النشاطات المندرجة تحت برنامج أوسمة طاقات هي تلك النشاطات التي تزيد من إمكانية حصولك على وظيفة عند استكمالها

1.2 البرامج وقنوات دعم التدريب والتوظيف

أطلق برنامج التأمين ضد التعطل عن العمل (ساند) لدعم الموظفين السعوديين الذين فقدوا وظائفھم لظروف خارجة عن ارادتھم. وقد صمم البرنامج لتأمين دخل شهري من اجل تعزيز الأمان الوظيفي وتحقيق الحماية الاجتماعية اللازمة بحيث يعمل البرنامج على سد الفجوة الانتقالية بين الوظيفة السابقة وفرصة الحصول على وظيفة جديدة مما يساعدهم في التركيز على عملية البحث والحصول على فرصة عمل مناسبة.
برنامج "مكافأة الجدية للعمل" هو برنامج يكافئك إذا حصلت على وظيفة بمكافآت مالية تصل إلى ٢٤٠٠٠ ريال سعودي يتم توزيعها على فترة تصل إلى 24 شهراً لاستمرارك على الوظيفة مع نفس الشركة.
إنّ برنامج دعم التوظيف الذي يقدّمه صندوق تنمية الموارد البشرية يهدف لدعم الباحثين عن عمل في سعيهم إلى إيجاد عمل من خلال مجموعة متنوّعة من خدمات التوظيف عبر ربط الملف الشخصي بمراكز التوظيف وعروض العمل على موقع طاقات ومعرض لقاءات للتوظيف والعديد من الدورات التدريبية والخدمات الأخرى. وبهذه الطريقة، يتلقى المستفيدون من برنامج دعم التوظيف المساعدة والتشجيع خلال كلّ مرحلة من مراحل عملية البحث عن عمل.
يقدم برنامج حافز صعوبة الحصول على عمل مخصصاً مالياً للباحثين الجادين في البحث عن عمل بالإضافة لخدمات دعم التوظيف والتدريب ويهدف البرنامج إلى دعم المواطنين الباحثين عن عمل من أجل الحصول على وظائف مستدامة ومناسبة، وتزويدهم بالمهارات والموارد اللازمة للانضمام إلى سوق العمل.. أحد عناصر حافز صعوبة الحصول على عمل هو صرف مخصص مالي لمدة ١٢شهرا يبدأ ب ١٥٠٠ ريال شهريا للأربعة أشهر الأولى ومن ثم ١٢٥٠ ريال للأربعة أشهر الثانية و١٠٠٠ ريال للأربعة أشهر الأخيرة لدعم وتحفيز الباحثين بجدية عن العمل المستحقين للمخصص المالي وفقاً لضوابط الاستحقاق الخاصة بهذا البرنامج
ييقدم برنامج حافز البحث عن عمل مخصصاً مالياً للباحثين الجادين في البحث عن عمل بالإضافة لخدمات دعم التوظيف والتدريب ويهدف البرنامج إلى دعم المواطنين الباحثين عن عمل من أجل الحصول على وظائف مستدامة ومناسبة، وتزويدهم بالمهارات والموارد اللازمة للانضمام إلى سوق العمل. أحد عناصر البرنامج هو صرف مخصص مالي قدره 2000 ريال بشكل شهري لمدة 12 شهرا لدعم وتحفيز الباحثين بجدية عن العمل المستحقين للمخصص المالي وفقاً لضوابط الاستحقاق الخاصة بحافز البحث عن عمل.
الأوسمة هو برنامج مفتوح للمؤهلين على البوابة الوطنية للعمل ويكافئك مقابل استكمالك لنشاطات متعددة. وتجميعك لنقاط. حينها يمكن استبدال النقاط بمزايا متعددة، مثل: القسائم الشرائية. هذه النشاطات هي تلك النشاطات التي تزيد من إمكانية حصولك على وظيفة عند استكمالها.
برنامج "دروب" بادرة وطنية يهدف إلى مساعدة الأفراد لتحسين مهاراتهم وتطوير فرص حصولهم على وظيفة. ومن خلال برنامج "دروب"، يمكنك أن تحصل مجاناً على عدد من البرامج التدريبية المفصلة على الإنترنت تغطي مجموعة واسعة من المواضيع، مثل: مهارات اللغة الإنجليزية ومهارات استخدام الحاسب الآلي والمهارات الخاصة بالوظائف. وغير ذلك من مجموعة المهارات التي تطورها البرامج التدريبية المقدمة في "دروب". كما يقدم برنامج "دروب" شهادات معتمدة حول البرامج التدريبية المعروضة، بالإضافة إلى فرص التدريب على رأس العمل.
القنوات التالية هي قنوات متاحة للدعم تدريب وتوظيف :
  • مركز التوظيف/ مركز التوظيف عن بعد
  • مكتب التوظيف/ مكتب التوظيف عن بعد
  • تدريب عن بعد (التدريب الإلكتروني)
  • التدريب في الفصول الدراسية
  • تدريب على رأس العمل
  • أكاديمية توجه رئيس العمل
توفر لك مراكز التوظيف الدعم في التقييم والتدريب ومهارات الإتصال، وإيصال فرص عمل مناسبة إليك.
هي عبارة عن قناة للتوظيف، حيث تعمل مع المكاتب التي تساعدك للإستعداد للوظيفة والبحث عن شواغر وظيفية بالقرب من منزلك. وتركز قناة التوظيف هذه على التعاون مع مكاتب التوظيف المحلية من خلال الإنترنت لنشر فرص وظيفية ولتأمين مقابلات شخصية مع أصحاب العمل.
يُعد برنامج التدريب الإلكتروني الوطني التابع لصندوق تنمية الموارد البشرية منصة سهلة للتعلم ولإدارة المحتوى مُقدمة بطريقة جداول مُقررة مسبقاً. وتهدف هذه الدورات التدريبية إلى توفير المهارات الشخصية الأساسية للبحث عن وظيفة وإعداد السيرة الذاتية وإدارة الوقت والاستعداد الوظيفي. فمن خلال هذا البرنامج، ستكون طريقة وصولك إلى المواد التعليمية الإلكترونية سريعة ودون قيود زمنية أو مكانية. وسيكون لديك أيضاً ميزة الحصول على دورات تدريبية ملائمة في أي وقت للتمكن من متابعة تطورك ونقاط ضعفك وقوتك. وتقدم هذه المنصة دروس تدريبية متعددة في مكوناتها و مدتها..
يقدم التدريب خدمات في موقع الفرد نفسه، من خلال عدد من البرامج المختلفة، وتشمل شركة الخليج، وكامبريدج .. الخ. فهم يسعون إلى تعليمك في إطار فصول دراسية.
وفقاً للمتطلبات المقدمة من مقدمي التدريب، فسيتم تحويل الأفراد المسجلين للحصول على دعم مالي ووظيفي وتنطبق عليهم المعايير لحضور تلك البرامج التدريبية.
ويجب على مقدمي التدريب تقديم أرائهم وتقارير الأداء عن الأفراد المسجلين في تدريباتهم، حيث ستتضمن الآراء و تقارير الأداء مدى تقدم الفرد في البرامج التدريبة.
الهدف من التدريب على رأس العمل وأكاديمية صاحب العمل هي إنشاء شراكات مع أبرز المنظمات في القطاع الخاص لتوفير فرص وظيفية تبدأ بتدريب السعوديين الباحثين عن العمل والمسجلين في برنامج الدعم المالي أو برنامج الدعم الوظيفي.

وسيدعم صندوق تنمية الموارد البشرية رواتب مرشحي حافز خلال فترة التدريب والتوظيف. وتدفع المنظمات المضيفة راتب أي مرشح مع الأخذ بعين الاعتبار الإعانات المالية لكل من برنامج التدريب على رأس العمل وأكاديمية صاحب العمل.

وسيقوم صاحب العمل في برنامج التدريب على رأس العمل وأكاديمية صاحب العمل بنشر إعلان عن عروض في التدريب على رأس العمل وأكاديمية صاحب العمل على البوابة الوطنية للعمل والتي تتضمن البرامج التدريبية والتفاصيل المرتبطة بالوظائف. فقد يجد صاحب العمل أفرادا مسجلين مطابقين لبرنامج الدعم المالي أو الدعم الوظيفي. وبنحوٍ مماثل، فالأفراد المسجلون في برنامج الدعم المالي أو الدعم الوظيفي قادرون على مراجعة وتطبيق عروض التدريب على رأس العمل وأكاديمية صاحب العمل.

1.3 متطلبات أهلية التسجيل

  • السعوديون: مواطنو المملكة العربية السعودية ممن لديهم رقم هوية وطنية صالحة.
  • الغير سعوديين: المولودون من أم سعودية.

1.4 كيفية التسجيل

هناك عدة طرق للتسجيل في البوابة الوطنية للعمل: من خلال موقع البوابة، من خلال الرسائل النصية، أو من خلال موظف في صندوق التنمية البشرية
للتسجيل من خلال البوابة: إن الخطوات الست هي كالتالي:

  • الخطوة الأولى: اذهب إلى الرابط: www.taqat.sa. ثم في صفحة التسجيل كباحث عن عمل، اختيار نوع المستخدم، وثم الفئة.
  • الخطوة الثانية: بناءً على هذا الاختيار، سوف تطلب البوابة الوطنية للعمل معلومات معينة (مذكورة في الأسفل). حينها، سيقوم صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) بالتحقق من هويتك بناءً على المعلومات التي قمت بتقديمها:
      السعوديون: رقم الهوية الوطنية وتاريخ الولادة. غير السعوديين لأم سعودية: رقم الإقامة، وتاريخ الولادة، ورقم الهوية الوطنية للأم السعودية.
  • الخطوة الثالثة: تحتاج إلى توفير اسم مستخدم وكلمة مرور وعنوان بريد إلكتروني ورقم الهاتف الجوال. قم بتعبأة حقل الـ (CAPTCHA) بشكلٍ صحيح ومن ثم قم بقبول الشروط والأحكام. فضلاً تأكد أن الرقم الذي قمت بإدخاله يعمل وأنه يُـمكننا الوصول إليك من خلاله. وبعد أن تقوم بتقديم المعلومات، سوف ترسل البوابة الوطنية للعمل سوف تقوم البوابة الوطنية للعمل بإرسال رقم تحقق يتم استخدامه لمرة واحدة إلى رقم الجوال الذي تم إدخاله.
  • الخطوة الرابعة: بعد التأكد من رقم الجوال، تتحقق البوابة الوطنية للعمل من المعلومات التي قمت بإدخالها وطالما لم يتم التحقق من بياناتك فإنك تعتبر "مسجل جزئيا" على البوابة الوطنية للعمل ويتم تحديث حالة التسجيل بعد الانتهاء من التدقيق.
  • الخطوة الخامسة: بعد اعتماد المعلومات، سوف يطلب منك التحق من عنوان بريدك الإلكتروني. سيصلك رابط تفعيل، اضغط عليه لاستكمال التحقق من البريد الإلكتروني.
  • الخطوة السادسة: بعد التحقق من البريد الإلكتروني، ستصبح عملية تسجيلك كاملة. والآن أصبح لديك دخول كامل على البوابة الوطنية للعمل.
بعد أن أصبح تسجيلك كاملاً على البوابة الوطنية للعمل، بإمكانك أن تنشئ ملف التعريف الخاص بك وتنشره على البوابة الوطنية للعمل. وباستطاعتك أيضاً استخدام البوابة الوطنية للعمل لإنشاء طلبات تقديم على الوظائف وإرسالها إلى أصحاب العمل المناسبين..
إذا لم تتمكن البوابة الوطنية للعمل من التأكد من صحة المعلومات المدخلة لأي سبب كان، سوف يتم إبلاغك عن ذلك من خلال إرسال رسالة على بريدك الالكتروني وحينها، بإمكانك الدخول إلى البوابة الوطنية للعمل ومراجعة المعلومات المدخلة مسبقاً. وفي حال كانت المعلومات المدخلة خاطئة، فبإمكانك تعديلها وإرسالها مرة أخري. أما إذا كنت تعتقد أن المعلومات المدخلة صحيحة، فباستطاعتك رفع شكوى بذلك. سوف تطلب منك البوابة الوطنية للعمل أن تشرح المشكلة التي تواجهها، وقد يُطلب منك معلومات إضافية من أجل مساعدتك.
إذا لم تتمكن البوابة الوطنية للعمل من التأكد من صحة المعلومات المدخلة لأي سبب كان، سوف يتم إبلاغك عن ذلك من خلال إرسال رسالة على بريدك الالكتروني وحينها، بإمكانك الدخول إلى البوابة الوطنية للعمل ومراجعة المعلومات المدخلة مسبقاً. وفي حال كانت المعلومات المدخلة خاطئة، فبإمكانك تعديلها وإرسالها مرة أخري. أما إذا كنت تعتقد أن المعلومات المدخلة صحيحة، فباستطاعتك رفع شكوى بذلك. سوف تطلب منك البوابة الوطنية للعمل أن تشرح المشكلة التي تواجهها، وقد يُطلب منك معلومات إضافية من أجل مساعدتك.
  • الخطوة الأولى: في هذه الحالة عليك زيارة صفحة "تسجيل الدخول" والضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" في اسفل الصفحة .
  • الخطوة الثانية: في الخانة التي تحت عنوان "اسم المستخدم" الرجاء ادخال اسم المستخدم الذي أدخلته عندما قمت بالتسجيل على طاقات.
  • الخطوة الثالثة: أضغط على"تسليم." سيتم ارسال المعلومات إلى عنوان البريد الالكتروني الذي أدخلته عندما قمت بالتسجيل.
ان لم يكون بإمكانك تذكر اسم المستخدم الرجاء الإتصال بخدمة العملاء على: ٩٢٠٠٢٠٣٠١
لو كنت مسجل في احدى البرامج قبل الانتقال عليك اتخاذ الخطوات التالية:
  • الخطوة الأولى: الدخول إلى صفحة التسجيل كباحث عن عمل، اختيار نوع المستخدم، وثم يجب الضغط على اختيار "المسجلين السابقين في حافز أو مكافأة الجدية للعمل."
  • الخطوة الثانية: في الحقل الأول، أدخل رقم الهوية
  • الخطوة الثالثة: في الحقل الثاني، أدخل كلمة المرور حسب التعليمات التالية
كلمة المرور  تتكون من جزئين (باللغة الانجليزية):
    الجزء الأول هو الحرف T متبوعا بـخط ( - )  الجزء الثاني هو تاريخ ميلادك بالتقويم الهجري بالصيغة  YYYYMMDD (يوم /شهر/ سنة) 
مثال لكلمة مرور صحيحة:
تاريخ الميلاد: 1402/02/22  
كلمة مرور ستكون: T-14020222

على كل متقدم تزويد رقم هاتف جوال في المملكة العربية السعودية عند التسجيل لأول مرة بغرض التواصل المباشر و المستمر معه.
يلزم وجود بريد إلكتروني متفرد وخاصّ بالمتقدّم و ستقوم البوابة بالتحقق من صحته.
ينبغي ان يكون البريد الإلكتروني المسجل خاص بالمتقدم نفسه حفاظاً على خصوصية بياناته وحتى يكون مُطلع على جميع ما يصله من رسائل .
ينبغي أن يدرك المتقدمون أن المعلومات السرية الخاصة بكلٍ منهم (كتفاصيل الدخول) التي تصلهم سترسل إلى البريد الإلكتروني المسجل. ولذلك يجب أن يمتلك كل متقدمٍ بريد إلكتروني خاص به. 
يستحسن أن يقوم كل متقدم بتعبئة وٕارسال المعلومات المطلوبة لإكمال البيانات مباشرة وبنفسه لتجنب حدوث أي خطأ. يمكن للمتقدم أن يستعين بشخص مقرب له لكن المتقدم يبقى هو المسؤول عن صحة المعلومات المقدمة.

1.5 إدارة الملف الشخصي وبيانات الحساب

الرجاء تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "معلومات الملف الشخصي" تحت عنوان "مسيرتي المهنية," ويرجى الضغط على "تعديل المعلومات الشخصية" تغيير التفاصيل لتتم عملية التحديث، فعلى سبيل المثال: بيانات جهة الاتصال، ومن ثم الضغط على " احفظ"
يمكنك الدخول وتَغيير صفحتك الشخصية باستخدام رابط "مسيرتي المهنية" في أعلى كل صفحة، حيث أن معلومات الصفحة الشخصية ما هي إلا سيرتك الذاتية.
الرجاء تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "معلومات الملف الشخصي" تحت عنوان "مسيرتي المهنية," ويرجى الضغط على "استعراض الملف الشخصي." ويمكنك في هذه الصفحة معاينة ملفك الشخصي كما هو منشور وظاهر لصاحب العمل في موقع البوابة.

وسوف يتم نشر ملفك الشخصي مع جميع البيانات المدخلة في الصفحة الشخصية والمهارات وبيانات جهة الاتصال، بشرط ألاّ تنشر صفحتك الشخصية لطلب وظيفة باسم مجهول
يمكنك تحديد أو عرض حالة النشر للبيانات التي تم إدخالها في الملف الشخصي الخاص للمتقدم. إذا تم اختيار حالة "عدم النشر"، لن يتم عرض الملف الشخصي للباحث عن عمل، وبالتالي لن يدرج في البحث من قبل أصحاب العمل.

إذا تم اختيار حالة "نشر"، سيتم عرض البيانات المدخلة لأصحاب العمل مع الاسم المحفوظ. أما إذا تم اختيار حالة "نشر بدون اسم"، لن يتم عرض أي معلومات شخصية مثل الاسم ورقم الجوال لأصحاب العمل.
لتحديث معلوماتك، عليك إتباع ثلاث خطوات:
  • الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة التفاصيل الشخصية (السهم إلى يسار اسمك في أعلى الصفحة)
  • الخطوة الثانية: قم بالضغط على "تعديل المعلومات الشخصية" و قم بإدخال البيانات المطلوبة التي تود تحديثها
  • الخطوة الثالثة: ثم أضغط "حفظ"
أصبحت الآن معلوماتك محدثة.
إذا كنت ترغب بتغيير رقم الهاتف الجوال فعليك اتباع بعض الخطوات التالية:
  • الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة تفاصيل الحساب (السهم إلى يسار اسمك في أعلى الصفحة).
  • الخطوة الثانية: قم بإدخال رقم الهاتف الجوال الجديد في خانة "رقم الجوال" (وسيظهر رقم الهاتف الجوال الحالي تحت خانة رقم الهاتف الجوال.الجديد). وستظهر علامة جاري التحقق فوق تلك الخانة.
  • الخطوة الثالثة: قم بالضغط على "إرسال رقم التحقق" لاستلام رقم التحقق على الهاتف الجوال الجديد..إذا لم تستلم رقم التحقق، قم بالضغط على الزر مرة أخرى.
  • الخطوة الرابعة: قم بإدخال رقم التحقق الذي استلمته على رقم هاتفك الجوال الجديد في خانة " أدخل رقم التحقق ادناه" في الأسفل.
  • الخطوة الخامسة: اضغط على زر "تحقق" للتحقق من رقم الهاتف الجوال الجديد.
إذا تمت عملية التحقق بنجاح، ستتغير علامة جاري التحقق لعلامة تم التحقق.

إذا باءت عملية التحقق بالفشل، ستبقى علامة جاري التحقق كما هي. قم بالضغط على زر " إرسال رقم التحقق " مرة أخرى لاستلام رقم التحقق على الهاتف الجوال الجديد. ومن ثم اتباع باقي العملية من الخطوة الرابعة.
إذا كنت ترغب بتغيير حساب بريدك الإلكتروني فعليك اتباع بعض الخطوات الرئيسية:
  • الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة تفاصيل الحساب (السهم إلى يسار اسمك في أعلى الصفحة).
  • الخطوة الثانية: قم بإدخال البريد الإلكتروني الجديد في خانة "البريد الإلكتروني" (وسيظهر بريدك الإلكتروني الحالي تحت خانة البريد الإلكتروني الجديد).وستظهر علامة جاري التحقق فوق تلك الخانة.
  • الخطوة الثالثة: قم بالضغط على "إرسال رابط التفعيل" لاستلام رابط تفعيل البريد الإلكتروني على بريدك الإلكتروني الجديد.
    إذا لم تستلم رابط تفعيل البريد الإلكتروني قم بالضغط على الزر مرة أخرى.
  • الخطوة الرابعة: اضغط على رابط التفعيل الذي استلمته على بريدك الإلكتروني.
إذا تمت عملية التحقق بنجاح، ستتغير علامة جاري التحقق لعلامة تم التحقق.
إذا بائت عملية التحقق بالفشل، ستبقى علامة جاري التحقق كما هي. قم بالضغط على "إرسال رابط التفعيل" مرة أخرى لاستلام رابط تفعيل جديد على بريدك الإلكتروني الجديد ومن ثم اتبع باقي العملية من الخطوة الرابعة..
إذا كنت ترغب بتغيير كلمة المرور أو تغيير/إعادة ضبط الرمز السري الشخصي للهاتف فعليك اتباع بعض الخطوات الرئيسية:
  • الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة تفاصيل الحساب (السهم إلى يسار اسمك في أعلى الصفحة).
  • الخطوة الثانية: أضغط على الرابط "هنا" تحت خانة "اسم المستخدم." (لتغيير كلمة المرور الرجاء الضغط هنا)
    ستفتح لك صفحة وسيظهر لك "تغيير كلمة المرور" و "تغيير ألرمز السري لنظام الرد الآلي" و "إعادة تعيين الرمز السري لنظام الرد الآلي."
  • الخطوة الثالثة: ولتغيير كلمة المرور:
      قم بإدخال كلمة المرور القديمة. قم بإدخال كلمة المرور التي ترغب بها الآن، كلمة المرور الجديدة. قم بإدخال كلمة المرور الجديدة مرة أخرى للتأكيد. يجب أن تتطابق خانة كلمة المرور الجديدة مع خانة التأكيد. وإذا لم يتطابقا، ستظهر لك رسالة تنبهك بوجود خطأ. أضغط على زر "إرسال."
ستتسلم رسالة تأكيد تخبرك أن عملية تغيير كلمة المرور قد تمت بنجاح.
إذا كنت ترغب بتغيير تغيير الرمز السري لنظام الرد الآلي فعليك إتباع بعض الخطوات الرئيسية:
  • الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة تفاصيل الحساب (السهم إلى يسار اسمك في أعلى الصفحة).
  • الخطوة الثانية: أضغط على الرابط "هنا" تحت خانة "اسم المستخدم." (لتغيير كلمة المرور الرجاء الضغط هنا)
    ستفتح لك صفحة وسيظهر لك "تغيير كلمة المرور" و "تغيير ألرمز السري لنظام الرد الآلي" و "إعادة تعيين الرمز السري لنظام الرد الآلي."
  • الخطوة الثالثة: قم بإدخال الرمز السري القديم في قسم "الرمز السري القديم"
  • الخطوة الرابعة: قم بإدخال الرمز السري الذي ترغب به الآن، الرمز السري الجديد.
  • الخطوة الخامسة: قم بإدخال الرمز السري مرة أخرى للتأكيد.
    يجب أن تتطابق خانة الرمز السري الجديد مع خانة التأكيد. وإذا لم يتطابقا، ستظهر لك رسالة تنبهك بوجود خطأ.قم بإعادة إدخال رمز التعريف الشخصي
  • الخطوة السادسة: أضغط على زر "إرسال" عند استلامك رسالة التأكيد.
لقد تمت عملية تغيير الرمز السري لنظام الرد الآلي بنجاح.

1.6 المطابقة والبحث

تحتوي البوابة الوطنية للعمل الكثير من الوظائف الشاغرة من الشركات الرائدة من مختلف أنحاء البلاد. ويمكن للباحثين عن العمل البحث عن وظائف شاغرة والتقديم عليها وترتيب المقابلات الشخصية وحتى قبول العروض الوظيفية وكل ذلك ضمن البوابة. وتعد البوابة أيضاً موقع للعديد من الخدمات الأخرى التي يمكن للباحثين عن العمل الاستفادة منها.
مكنك البحث عن إعلانات الوظائف المناسبة باستخدام خيار البحث السريع على الصفحة الرئيسية عن طريق تحديد كلمات البحث ومكان العمل (لتقييد بحثك عن الوظائف في بلد واحد معين أو منطقة أو مدينة). يمكنك في حقل (كلمات البحث) إدخال المعلومات المختلفة التي تبحث عنها مثل المسمى الوظيفي أو المهارات أو الشركة إلخ... فعندما تقوم بإدخال كلمة وظيفة في هذا الحقل سيتم اقتراح المهن المناسبة لك. و بالإضافة إلى ذلك يمكنك تقييد نتائج البحث إلى موقع محدد حيث ترغب في العمل فيه عن طريق إدخال اسم المدينة أو المقاطعة أو معلومات محددة أخرى عن العنوان.
إذا كانت نتيجة البحث المبنية على عملية بحثك السريع قد أظهرت نتائج بحث عديدة أو إذا أردت أن تكون أكثر تحديداً في عملية بحثك، فعليك تحسين عملية البحث من خلال اختيار تفاصيل دقيقة أكثر مثل: المسمى الوظيفي ونوع الوظيفة التي تريدها و وقت العمل و السفر المطلوب التي تفضلهـا و توقعات الراتب الشهري و تخصصك التعليمي (3 مستويات) و جنسك و المدة التي أعلن فيها عن هذه الوظيفة و المكان الذي تفضل العمل فيه و تاريخ البداية بالعمل.

و من خلال وضع علامة صح في مربع "وظائف مناسبة لذوي الإعاقة"، ستتضمن قائمة نتائج البحث وظائف قام صاحب العمل بعرض تسهيلات الأشخاص ذوي الإعاقة أو الحالات المشابهة. وسوف يتم عرض نتائج البحث لك استناداً على معايير محددة.
الرجاء تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "عمليات البحث المحفوظة". وتعرض لك هذه الصفحة لمحة عامة عن كل استفسارات البحث التي حفظتها مسبقاً. ويمكنك هنا تَغيير كل من الاسم ومعايير البحث المحفوظة وتعديل تكرر استلام إشعارات البريد الإلكتروني التي تحتوي على أحدث الفرص الوظيفية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بدء عملية البحث مباشرةً لاستفسارات محددة والتي بدورها ستنقلك إلى صفحة نتائج البحث . ويمكنك حذف استفسارات البحث التي لم تستخدمها لفترة طويلة.
الرجاء تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "قائمة المشاهدة"، حيث ستسمح لك بحفظ الوظائف ومعاينتها. وفي تلك الصفحة يمكنك إدارة قائمة المشاهدة، وبإمكانك أن:

  • معاينة عنوان الوظيفة المعروضة ورقمها. ويمكنك النقر عليه لعرض تفاصيل هذه الوظيفة المعروضة.
  • معاينة صاحب العمل الذي يملك الوظيفة المعروضة و يمكنك النقر على اسم صاحب العمل لعرض تفاصيل صاحب العمل.
  • معاينة تاريخ بداية الإعلان عن الوظيفة المعروضة، وهذا يوضح متى يحتاج صاحب العمل لتعيين موظف لهذا المنصب الوظيفي.
  • معاينة موقع الوظيفة
  • معاينة تاريخ إضافة الوظيفة المعروضة إلى قائمة المشاهدة لديك.
  • معاينة الشخص الذي أضاف الوظيفة المعروضة إلى قائمة المشاهدة لديك.
  • إزالة وظائف معروضة محددة من خلال تحديدها ثم النقر على "حذف مدخلات قائمة المشاهدة".
  • التقديم على وظيفة معروضة معينة

1.7 التقديم على وظائف وإدارتها

الرجاء تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل. بعد البحث عن وظيفة مناسبة من خلال استخدام البحث السريع، يمكن للمستخدم الضغط على عنوان الوظيفة لاستعراض تفاصيل الوظيفة أو على زر "تقديم الطلب" للتقدم مباشرة.في هذه الحالة وعند الإنتقال إلى صفحة تقديم الطلب تكون جاهزاً لإرفاق المستندات أو ربط السيرة الذاتية لإرسالهـا إلى صاحب العمل. ثم عليك الضغط على زر "إرسال". فبعد أن تضغط على هذا الزر لأول مرة سيقوم النظام باستحداث هوية طلب تقديمك على وظيفة. ويمكن ايضا استخدام هذه الصفحة لإرسال رسالة نصية لصاحب العمل لمراجعة طلبك.
الرجاء تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "تفاصيل طلب التقديم على وظيفة"، حيث تحتوي هذه الصفحة على الأقسام التالية:

وصف الوظيفة المعلنة: هنا يمكنك إيجاد وصف مختصر عن الوظيفة المعلنة. فإذا أردت معاينة التفاصيل الكاملة لتلك الوظيفة المعلنة يمكنك النقر على الرابط الموجود مباشرة تحت الوصف "إظهار المزيد من المعلومات" والذي سيعيد توجيهك إلى تفاصيل الوظيفة المعلنة.
  • المرفقات: في هذا القسم يمكنك أن:
    تقوم بإرفاق سيرتك الذاتية في بوابتك الإلكترونية من خلال النقر على زر "ربط سيرتي الذاتية". في بعض الأحيان قد يطلب منك صاحب العمل إرفاق وثائق معينة. نحن نشجعك على ذلك ولكننا لا نجبرك عليه لأننا نعتقد بأنك الشخص الوحيد الذي يمكنه أن يتخذ قراراً بشأن إرفاق الوثائق. ويرجى ملاحظة أنه في أي وقت تريد أن تقوم بإرفاق وثيقة ما وترسلها إلى صاحب العمل لن تتمكن بعد ذلك من حذفها.
  • الخطاب التفسيري: إن الهدف من الخطاب التفسيري وصف أهدافك ورغباتك من الوظيفة لصاحب العمل لدعم طلب تقديمك على الوظيفة المعلنة. وعند النقر على رابط "إدارة خطابي التفسيري" في هذا الصفحة يمكنك إرفاق خطابك التفسيري من قائمة الخطابات التفسيرية وأيضاً إنشاء خطاب تفسيري جديد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حذف أي خطابات تفسيرية موجودة في حسابك.
  • حفظ طلب التقديم على وظيفة: يمكنك حفظ طلب تقديمك على وظيفة للتحديث أو إعادة إرسالها في وقتٍ لاحق. وسيتم حفظ كل خطاباتك ورسائلك المرفقة.
الرجاء تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "طلبات التوظيف،" حيث تحتوي هذه الصفحة على الأقسام التالية:

خطاب التقديم: إن الهدف من خطاب التقديم هو وصف أهدافك ورغباتك من الوظيفة لصاحب العمل لدعم طلب تقديمك على الوظيفة المعلنة. وعند النقر على رابط "إدارة خطاب التقديم" في هذا الصفحة يمكنك إرفاق خطاب التقديم من قائمة خطابات التقديم وأيضاً إنشاء خطاب تقديم جديد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حذف أي خطابات تقديم موجودة في حسابك
حفظ طلب التقديم على وظيفة: يمكنك حفظ طلب تقديمك على وظيفة للتحديث أو إعادة إرسالها في وقتٍ لاحق. وسيتم حفظ كل خطاباتك ورسائلك المرفقة.
يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "طلبات التوظيف،" حيث يمكنك هنا معرفة الوضع الحالي لطلب تقديمك على وظيفة ما.
يعتمد استلام أي عرض وظيفي من أصحاب العمل على طول خبرة الباحث عن العمل ومهاراته ومدى مناسبتها للوصف الوظيفي.
يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "إدارة الدعوات"، حيث يمكنك إدارة الدعوات التي استلمتها من أصحاب العمل للتقديم على وظائفهم المعلنة. ويمكنك:
  • مشاهدة (أيقونة الظرف الجديد) والدعوة القديمة (أيقونة ظرف مفتوح)
  • معاينة عنوان الوظيفة المعلنة ورقمها ويمكنك النقر على ذلك لمعاينة التفاصيل الخاصة بالوظيفة المعلنة.
  • معاينة أصحاب العمل الذين قاموا بإرسال دعوات لك. ويمكنك النقر على اسم صاحب العمل لمعاينة بيانات الموظف.
  • معاينة وضع الدعوة، حيث أن كلمة " مدعو" تعني أنك لم تتقدم بطلب لتلك الدعوة وأنه بإمكانك معاينة محتوى الدعوة من خلال النقر على رابط "مدعو"
  • كتابة ملاحظاتك الشخصية على الدعوة من خلال الضغط على أيقونة القلم. وتظهر هذه الملحوظة الشخصية لك ولأي موظف من موظفي "التصرف بالإنابة".
  • معاينة تاريخ إرسال الدعوة إليك من صاحب العمل.
  • إزالة الدعوات المحددة من خلال تحديدها و الضغط على زر " إزالة
  • التقدم بطلب دعوة محددة من خلال تحديدها و الضغط على زر "تقديم"
تمكنك البوابة الوطنية للعمل من تسلّم عملية المقابلة الشخصية من خلال عملية كاملة. تبدأ العملية بتسلّم دعوة من أصحاب العمل. وبمجرد أن تقبل دعوة المقابلة الشخصية، يتم إجراء المقابلة الشخصية خارج البوابة الوطنية للعمل. وعندما تتم المقابلة، يمكنك طلب ملاحظات وأراء من اصاحب العمل من خلال البوابة الوطنية للعمل.

1.8 إنشاء الشكاوى وإدارتها

يمكن رفع الشكاوى من أي مستخدم مسجل في البوابة الوطنية للعمل (أفراد/أصحاب العمل) من خلال البوابة أو من خلال موظف مركز الاتصال أو من خلال زيارة احد فروع صندوق تنمية الموارد البشرية .
يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "الشكاوى". ومن ثم أضغط على أيقونة "رفع شكوى" وقم بإكمال المعلومات الرئيسية على الصفحة التالية، بما في ذلك: النوع و عنوان ووصف الشكوى. ويمكنك أيضاً إضافة المرفقات إلى الشكوى المقدمة.
يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "الشكاوى"، حيث يمكنك هنا إنشاء وإدارة الشكاوى الخاصة بك ومعاينة تاريخ الشكاوى التي قمت برفعها. ويمكنك متابعة الشكاوى الخاصة بك من خلال معاينة حالة الشكوى وأيضاً إغلاق أي شكوى أو إلحاقها بوثائق تخص أي شكوى قائمة حالياً.
ويمكن لموظف مركز الإتصال إنشاء شكوى بالنيابة عن أفراد وأصحاب العمل على البوابة الإلكترونية للعمالة الوطنية.

عند قيامك برفع شكوى من خلال موظف مركز الإتصال، ستسلم رابط اشعار باستلام الشكوى.

إن صفحة الاشعار باستلام الشكوى تمكنك من معاينة التفاصيل التي تم رصدها لرفع شكوى ومن ثم قبول أو رفض الشكوى.

2. أصحاب العمل

2.1 نظرة عامة و مزايا

البوابة الوطنية للعمل في المملكة العربية السعودية هي منصة متقدمة توفر لأصحاب العمل مجموعة متنوعة من الخدمات المرتبطة بسوق العمل.
تقدم البوابة الوطنية للعمل مجموعة واسعة من المرشحين الذين يسهل الوصول إليهم، ومجموعة من برامج الدعم المالية المصممة حسب الطلب، وخدمات استشارية أخرى. وغير ذلك من المزايا التي تقدمها البوابة الوطنية للعمل لأصحاب الأعمال. يرجى زيارة الرابط www.taqat.sa للبدء بالاستفادة فوراً.

2.2 البرامج الرئيسية

تقدم البوابة الوطنية للعمل عدد من البرامج والخدمات ومن ضمنها برامج الإعانات المالية وبرامج اقتطاعات الرواتب والخدمات المرتبطة بالتدريب وبرنامج تأمين التعطل عن العمل وغيرها.

ولمزيد من المعلومات حول البرامج والخدمات المتعددة والمقدمة لأصحاب الأعمال، يرجى زيارة الرابط www.taqat.sa.
هناك عدد من البرامج التي تقدم الحوافز بشكل إعانات مالية والمتوفرة لأصحاب الأعمال للإستفادة منها. ويستطيع أصحاب الأعمال استلام مبلغ يتجاوز الـ 4.000 ريال سعودي شهرياً لكل موظف سعودي معين حديثاً وذلك لمدة تزيد عن الـ 48 شهراً. فكلما ارتفع مستوى نطاقات ارتفعت معها المزايا.

ولمزيد من المعلومات حول برامج الإعانات المالية المتعددة والمقدمة لأصحاب الأعمال، يرجى زيارة الرابط www.taqat.sa.
إن برنامج مكافأة أجور التوطين هو برنامج يوفر لأصحاب العمل الذين يرفعون من الرواتب الوطنية للسعوديين بنسبة تزيد عن الـ 50% وتسديد هذه الزيادة لهم. ويوفر هذا البرنامج الذي يُجرى كل 6 أشهر مزايا أضخم للشركات التي تحقق مستوى عالٍ من برنامج نطاقات.

ولمزيد من المعلومات حول برنامج اقتطاع الرواتب، يرجى زيارة الرابط www.taqat.sa.
برنامج "دروب" بادرة وطنية يهدف إلى مساعدة الأفراد لتحسين مهاراتهم وتطوير فرص حصولهم على وظيفة. ومن خلال برنامج "دروب"، يمكنك أن تحصل مجاناً على عدد من البرامج التدريبية المفصلة على الإنترنت تغطي مجموعة واسعة من المواضيع، مثل: مهارات اللغة الإنجليزية ومهارات استخدام الحاسب الآلي والمهارات الخاصة بالوظائف. وغير ذك من المجموعات المهارية التي تطورها البرامج التدريبية المقدمة في "دروب". كما يقدم برنامج "دروب" شهادات معتمدة حول البرامج التدريبية المعروضة، بالإضافة إلى فرص التدريب على رأس العمل.

2.3 متطلبات أهلية التسجيل

ليكون صاحب العمل مؤهلاً للتسجيل في البوابة الإلكترونية للعمالة الوطنية، يتوجب على صاحب العمل في القطاع الخاص التسجيل أولاً في وزارة العمل.
أما صاحب العمل في قطاع الشبه حكومي والغير ربحي فيتوجب عليه أن يستخرج شهادة تسجيل في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وأن يكون رقم شهادة التسجيل سارية المفعول. ولمزيد من التفاصيل حول متطلبات أهلية التسجيل، يرجى زيارة الرابط www.taqat.sa.

2.4 كيفية التسجيل

للتسجيل على الموقع، عليك إتباع الخطوات الست الرئيسية. يتعين أن يكون لديك بريد إلكتروني فعال وصحيح لاستكمال كافة الخطوات للتسجيل. ويتعين على صاحب العمل في القطاع الحكومي إحضار 3 وثائق معه وهي: شهادة تسجيل في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية و إثبات هوية شخصية و خطاب تصريح.
  • الخطوة الأولى: على صفحة التسجيل، عليك اختيار نوع صاحب العمل الذي تنتمي إليه.
    وبعد أن تختار القطاع الشبه الحكومي وغير الربحي، سيتم تحويلك إلى صفحة يطلب منك فيها إدخال معلومات ليقوم الموقع بالتأكد من صحتها. وتتضمن هذه المعلومات: رقم شهادة التسجيل في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ورقم هويتك الوطنية/رقم الإقامة بالإضافة إلى معلومات أخرى مماثلة مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وغيرها.
  • الخطوة الثانية: عليك بتحميل 3 وثائق في الموقع الإلكتروني وهي: شهادة تسجيل في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية و إثبات هوية شخصية (حيث أن الرقم تم إدخاله مسبقاً) و خطاب تصريح من صاحب العمل.
  • الخطوة الثالثة: عليك قبول البنود والشروط وذلك لاستكمال عملية التسجيل. أنت الآن "مسجل جزئياً" على الموقع الإلكتروني للبوابة الوطنية للعمل.
  • الخطوة الرابعة: وحالما يتم توفير كافة البيانات، سيقوم الموقع الإلكتروني بالتأكد من صحة البيانات من مصادر عديدة للتحقق من صحتها تماماً.
  • الخطوة الخامسة: وعندما تتم عملية التأكد من صحة البيانات بنجاح، سيقوم الموقع الإلكتروني بإرسال بريد إلكتروني على بريدك الإلكتروني الذي قمت بتزويده يحتوي على رابط تفعيل. يتعين عليك النقر على هذا الرابط لتأكيد بريدك الإلكتروني.
  • الخطوة السادسة: وحالما تتم عملية التأكد من صحة البريد الإلكتروني، ستكون "مسجل بالكامل" ويمكنك الدخول على كافة العمليات الوظيفية في الموقع الالكتروني ويمكنك الآن إنشاء إعلانات وظائف للأفراد والبحث عن متقدمين وطلب واستلام طلبات تقديم من الأفراد. ويمكن جدولة المقابلات الشخصية مع الأفراد من خلال الموقع
  • الخطوة الأولى:في هذه الحالة عليك زيارة صفحة "تسجيل الدخول" والضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" في اسفل الصفحة .
  • الخطوة الثانية:في الخانة التي تحت عنوان "اسم المستخدم" الرجاء ادخال اسم المستخدم الذي أدخلته عندما قمت بالتسجيل على طاقات.
  • الخطوة الثالثة:أضغط على"تسليم." سيتم ارسال المعلومات إلى عنوان البريد الالكتروني الذي أدخلته عندما قمت بالتسجيل.
ان لم يكون بإمكانك تذكر اسم المستخدم الرجاء الإتصال بخدمة العملاء على: ٩٢٠٠٢٠٣٠١
إذا كنت من أصحاب العمل في القطاع الخاص، تتم عملية التأكد من صحة البيانات بشكل صارم من وزارة العمل. فأي تغيير في البيانات (مثل إضافة منشأة جديدة تحت مسمى فرد ما) يجب أن يتم أولاً مع وزارة العمل قبل محاولة التسجيل في الموقع الإلكتروني.

أما إذا كنت من أصحاب العمل في القطاع الشبه الحكومي وغير الربحي وكانت عملية التأكد من صحة بياناتك قد باءت بالفشل، فسيطلب منك مراجعة ومعاينة بياناتك. فإذا كنت تعتقد أن البيانات التي قمت بإدخالها صحيحة، حينها يمكنك رفع تذكرة شكوى. ثم ستطلب منك البوابة الوطنية للعمل تحديد المشكلة التي تواجهك وقد تطلب منك معلومات إضافية لمساعدتك.
على كل صاحب عمل تزويد رقم هاتف جوال في المملكة العربية السعودية عند التسجيل لأول مرة بغرض التواصل المباشر و المستمر معه.
يلزم وجود بريد إلكتروني متفرد وخاصّ بصاحب العمل و ستقوم البوابة بالتحقق من صحته.
ينبغي ان يكون البريد الإلكتروني المسجل خاص بصاحب العمل نفسه حفاظاً على خصوصية بياناته وحتى يكون مُطلع على جميع ما يصله من رسائل .
ينبغي أن يدرك المتقدمون أن المعلومات السرية الخاصة بكلٍ منهم (كتفاصيل الدخول) التي تصلهم سترسل إلى البريد الإلكتروني المسجل. ولذلك يجب أن يمتلك كل متقدمٍ بريد إلكتروني خاص به أو خاص للمنشأة. 
يستحسن أن يقوم كل صاحب عمل بتعبئة وٕارسال المعلومات المطلوبة لإكمال البيانات مباشرة وبنفسه لتجنب حدوث أي خطأ. يمكن ل صاحب العمل أن يستعين بشخص مقرب له لكن المتقدم يبقى هو المسؤول عن صحة المعلومات المقدمة.

2.5 إدارة الصفحة الشخصية وبيانات الحساب

لتحديث معلومات الشركة، عليك إتباع ثلاث خطوات:

  • الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة معلومات المنشأة تحت عنوان "المنشأة الخاصة بي"
  • الخطوة الثانية: قم بإدخال البيانات المطلوبة التي تود تحديثها
  • الخطوة الثالثة:ثم أضغط "حفظ."
أصبحت الآن معلومات شركتك محدثة.
لتحديث بينات الاتصال، عليك إتباع ثلاث خطوات:

  • الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة معلومات المنشأة تحت عنوان "المنشأة الخاصة بي"
  • الخطوة الثانية: أضغط على زر "تَغيير جهة الإتصال".
  • الخطوة الثالثة:ثم أنقر على اسم الشخص وسيكون بإمكانك تعديل المعلومات.
إذا كنت ترغب بتغيير رقم الهاتف النقال فعليك اتباع بعض الخطوات الرئيسية:

1. يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة التفاصيل الشخصية (السهم إلى يسار اسم المنشأة في أعلى الصفحة).
2. قم بالنقر على رابط "اضغط هنا لتعديل رقم الجوال".
ستفتح لك نافذة باسم "تعديل رقم الجوال".
3. قم بإدخال رقم الهاتف الجوال الجديد في خانة "رقم الجوال" (وسيظهر رقم الهاتف الجوال الحالي تحت خانة رقم الهاتف الجوال الجديد). وستظهر علامة جاري التحقق فوق تلك الخانة.
4. قم بالضغط على "إرسال رقم التحقق" لاستلام رقم التحقق على الهاتف الجوال.
إذا لم تتسلّم رمز المرور ذي الاستخدام الواحد، قم بالضغط على الزر مرة أخرى.
5. قم بإدخال رقم التحقق الذي استلمته على رقم هاتفك الجوال الجديد في خانة " أدخل رقم التحقق ادناه".
6. أضغط على زر "تحقق" للتحقق من رقم الهاتف الجوال الجديد.
إذا تمت عملية التحقق بنجاح، فستتغير علامة جاري التحقق لعلامة تم التحقق. إذا فشلت عملية التحقق فستبقى علامة جاري التحقق كما هي. في هذه الحالة قم بالضغط على زر "إرسال رقم التحقق" مرة أخرى لاستلام رقم تحقق جديد ومن ثم اتباع باقي العملية من الخطوة رقم خمسة.

الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة التفاصيل الشخصية (السهم إلى يسار اسم المنشأة في أعلى الصفحة)

الخطوة الثانية: قم بالضغط على رابط "اضغط هنا لتعديل البريد الإلكتروني".

ستفتح لك نافذة باسم " تعديل البريد الإلكتروني".

الخطوة الثالثة: قم بإدخال البريد الإلكتروني الجديد في خانة "البريد الإلكتروني" (وسيظهر بريدك الإلكتروني الحالي تحت خانة البريد الإلكتروني الجديد).

وستظهر علامة جاري التحقق فوق تلك الخانة.

الخطوة الرابعة: قم بالضغط على زر "إرسال رابط التفعيل" لاستلام رابط تفعيل البريد الإلكتروني على بريدك الإلكتروني الجديد.

إذا لم تستلم رابط تفعيل البريد الإلكتروني قم بالضغط على الزر مرة أخرى.

الخطوة الخامسة: أضغط على رابط التفعيل الذي استلمته على بريدك الإلكتروني.

إذا تمت عملية التحقق بنجاح، فستتغير علامة جاري التحقق لعلامة تم التحقق. إذا فشلت عملية التحقق فستبقى علامة جاري التحقق كما هي. في هذه الحالة قم بالضغط على زر "إرسال رابط تفعيل البريد الإلكتروني" مرة أخرى لاستلام رابط تفعيل جديد على بريدك الإلكتروني الجديد ومن ثم اتبع باقي العملية من الخطوة رقم اربعة.

 

إذا كنت ترغب بتغيير كلمة المرور أو تغيير/إعادة ضبط الرمز السري فعليك اتباع بعض الخطوات الرئيسية:

 

الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة التفاصيل الشخصية (السهم إلى يسار اسمك في أعلى الصفحة).

الخطوة الثانية: أضغط على الرابط "تغيير كلمة المرور والرمز السري"  في اسفل الصفحة.

 

ستفتح لك صفحة وسيظهر لك "تغيير كلمة المرور" و "تغيير الرمز السري لنظام الرد الآلي" و "إعادة تعيين الرمز السري لنظام الرد الآلي ".

 

الخطوة الثالثة: ولتغيير كلمة المرور:

  • قم بإدخال كلمة المرور القديمة.
  • قم بإدخال كلمة المرور التي ترغب بها الآن، كلمة المرور الجديدة.
  • قم بإدخال كلمة المرور الجديدة مرة أخرى للتأكد.
  • يجب أن تتطابق خانة كلمة المرور الجديدة مع خانة التأكيد. وإذا لم يتطابقا، فستظهر لك رسالة تنبهك بوجود خطأ.
  • اضغط على زر "ارسال."

 

ستتسلم رسالة تأكيد تخبرك أن عملية تغيير كلمة المرور قد تمت بنجاح.

إذا كنت ترغب بتغيير الرمز السري لنظام الرد الآلي فعليك إتباع بعض الخطوات الرئيسية:

 

الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة التفاصيل الشخصية (السهم إلى يسار اسمك في أعلى الصفحة).

الخطوة الثانية: قم بإدخال الرمز السري القديم في قسم "تَغيير الرمز السري لنظام الرد الآلي."

الخطوة الثالثة: قم بإدخال الرمز السري الذي ترغب به الآن،

الخطوة الرابعة: قم بإدخال الرمز السري مرة أخرى للتأكيد.

 

يجب أن تتطابق خانة هاتف رمز التعريف الشخصي للهاتف الجديد مع خانة التأكيد. وإذا لم يتطابقا، فستظهر لك رسالة تنبهك بوجود خطأ.

قم بإعادة إدخال رمز التعريف الشخصي.

 

الخطوة الخامسة: اضغط على زر "إرسال" عند استلامك رسالة التأكيد.

 

لقد تمت عملية تغيير السري لنظام الرد الآلي بنجاح.

إذا كنت ترغب بإعادة تعيين الرمز السري لنظام الرد الآلي، فعليك إتباع بعض الخطوات الرئيسية:

 

الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة التفاصيل الشخصية (السهم إلى يسار اسمك في أعلى الصفحة).

الخطوة الثانية: أضغط على رابط "هنا" المذكور في هذا القسم لإنشاء رقم تحقق.

الخطوة الثالثة: قم بإدخال رقم التحقق الذيي استلمته على بريدك الإلكتروني المسجل في صفحتك.

الخطوة الرابعة: قم بإدخال الرمز السري الجديد.

الخطوة الخامسة: قم بإدخال الرمز السري الجديد مرة أخرى.

 

يجب أن تتطابق خانة الرمز السري الجديد مع خانة التأكيد. وإذا لم يتطابقا، فستظهر لك رسالة تنبهك بوجود خطأ.

قم بإعادة إدخال الرمز السري.

 

الخطوة السادسة: أضغط على زر "إرسال" عندما تستلم رسالة التأكيد.

 

لقد تمت عملية إعادة تعيين الرمز السري لنظام الرد الآلي بنجاح.

يرجى التسجيل على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى خانة البحث السريع الموجودة على يسار الصفحة المرجوة. في خانة كلمات البحث، يمكنك إدخال نوع العمل للبحث عنها، مثل: (العمل أو فترة التدرب على وظيفة ما أو التدريب. يمكنك إدخال معاييرك الخاصة حتى ٢٠٠ حرف كحد أقصى. ويمكنك استخدام الفاصلة أو المسافة لإحداث مسافة بين كلماتك في عملية البحث. يمكنك إضافة "*" بدل حرف في كلاً من بداية ونهاية كلمات عملية البحث المستخدمة للبحث عن عبارات مشابهة للكلمات التي استخدمتها. ويجب أن تحتوي تلك الكلمات على ثلاثة أحرف كحد أدنى. ويمكنك الحد من نتائج البحث من خلال تحديد أكثر من ثلاثة مواقع لوظيفة ما ترغب للفرد أن يعمل فيها.
إذا كانت نتيجة البحث المبنية على عملية بحثك السريع قد أظهرت نتائج بحث عديدة أو إذا أردت أن تكون أكثر تحديداً في عملية بحثك، فعليك تحسين عملية البحث عن صفحات شخصية من خلال اختيار تفاصيل دقيقة أكثر مثل: نوع العمل التي تطلبها و وقت العمل و فترة العمل و القدرة على السفر و سنوات الخبرة و توقعات قيمة الراتب الشهري والمهنة والمهارات اللغوية وتاريخ البداية. وستظهر لك نتائج البحث بناءً على معاييرك المحددة.

2.6 المطابقة والبحث

الرجاء تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "نتائج البحث" تحت عنوان "المرشحين". وتعرض لك هذه الصفحة لمحة عامة عن كل استفسارات البحث التي حفظتها مسبقاً. ويمكنك هنا تحرير كلاً من الاسم ومعايير البحث المحفوظة وتعديل تكرر استلام إشعارات البريد الإلكتروني التي تحتوي على أحدث الفرص الوظيفية في النظام. بالإضافة إلى بدء عملية البحث مباشرةً لاستفسارات محددة والتي بدورها ستنقلك إلى صفحة نتائج البحث.
ويمكنك أيضاً حذف. وكما هو الحال في البدء بعملية البحث المباشرة وعملية البحث عن الاستعلام المحدد الذي سوف تنقلك إلى صفحة نتائج البحث.ويمكنك حذف استفسارات البحث التي لم تستخدمها لفترة طويلة.
إن صفحة "نتائج البحث" تمنح أصحاب العمل لمحة سريعة على الصفحة الشخصية للأفراد الذين تم العثور عليهم كما تمكنه من الانتقال إلى أي صفحة شخصية. و من هذه الصفحة يمكنك إجراء طلب تقديم على وظيفة لأي صفحة شخصية بالضغط على زر "دعوة للتقديم على وظيفة" أو إضافة الصفحة الشخصية لأي فرد في قائمة "الملفات الشخصية المفضلة" الخاصة بك.

2.7 إدارة الوظائف المعلنة وطلبات التقديم والدعوات وعروض العمل

الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على نظام البوابة الوطنية للعمل والضغط على زر "إنشاء إعلان وظيفي جديد" تحت عنوان "اعلان وظيفة." (يمكنك ايضا الضغط على زر "انشاء" الموجود في أعلىا الصفحة الرئيسية على اليسار).

الخطوة الثانية: في الصفحة التالية، اضغط على زر انشاء و ثم قم باختيار نوع الوظيفة والضغط على "متابعة".

الخطوة الثالثة: في الصفحة التالية، قم بإدخال تفاصيل الوظيفة التي ترغب بالإعلان عنها بالإضافة إلى معلومات عامة والمؤهلات والموقع وتفاصيل المرشح المفضل والمزايا وطرق التقديم على الوظيفة. ويمكنك أيضاً إرفاق ملفات إضافية.

الخطوة الرابعة: أضغط على "حفظ كنموذج" لحفظ الوظيفة المعلنة أو أضغط على "إرسال" للتقديم والحصول على موافقة من صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف).

سيقوم أحد مراجعي الوظائف المعلنة من صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) بمراجعة تلك الوظائف التي قمت بإنشائها. حينها سيقرر المراجع ما إذا كان يجب الإعلان عن تلك الوظيفة أو رفضها. وفي حال تم رفضها، سيتم توفير أسباب الرفض مع خطاب توصية.
يرجى تسجيل الدخول على نظام البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "قائمة الملفات الشخصية المفضلة" تحت عنوان "المرشحين." بعد أن تقوم باختيار أحد الأفراد اضغط على "تعيين إعلان وظيفي" ثم اختر الوظيفة واضغط على "تعيين" . هكذا ستتمكن من تحديد أياً من الوظائف المعلنة التي ترغب بتعيين الفرد عليها. وبعد أن تقوم بذلك، سيتم الربط ما بين الوظيفة المعلنة والفرد معاً في قائمة المشاهدة الخاصة بك إذا احتجت للرجوع إليها.
يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والإنتقال إلى رابط "طلبات التقديم" تحت "المرشحين" من الصفحة المقصودة.

فمن الصفحة الناتجة عن ذلك، يمكنك إدارة طلبات التقديم التي أرسلها الأفراد بهدف التقديم على الوظائف المعلنة، حيث يمكنك معاينة الآتي:

• أسماء وأرقام الأفراد في البوابة الوطنية للعمل.
• طلبات التقديم. يمكنك النقر على أحد طلبات التقديم لمعاينة تفاصيلها المرسلة من الإفراد.
• عنوان ورقم الوظيفة المعلنة. يمكنك النقر على أحد الوظائف المعلنة لمعاينة تفاصيلها.
• حالة طلبات التقديم
• تاريخ إرسال الفرد لطلب التقديم على الوظيفة المعلنة
ويمكنك أيضاً:
• رفض طلبات التقديم
• حذف طلبات التقديم
• جدولة مقابلة عمل لأحد طلبات التقديم
• إرسال عرض وظيفي لأحد الأفراد
• الإدلاء برأيك عن أحد الأفراد بعد إجراء مقابلة عمل

يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "طلبات التوظيف" الموجودة تحت عنوان "المرشحين." قم بإختيار الشخص المناسب من خلال المربع الذي على يمين الاسم ثم أضغط على "تحديد موعد المقابلة".

إن المعلومات المطلوبة لإرسال مقابلة عمل هي:

  • اسم الشخص الذي سيجري مقابلة العمل .
  • رقم تواصل مع الشخص الذي سيجري مقابلة العمل .
  • اسم شخص آخر سيجري مقابلة عمل (إذا وجد) .
  • موقع المقابلة الشخصية.
  • تعليقات إضافية (إذا وجد).
  • تاريخ المقابلة الشخصية.
  • وقت بدء المقابلة الشخصية.
  • وقت انتهاء المقابلة الشخص ية.
  • بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة أوقات مختلفة ليتمكن الفرد من اختيار تاريخ/وقت من الخيارات التي قدمتها له ومن ثم القيام بالرد عليك.
يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "طلبات التوظيف" الموجودة تحت عنوان "المرشحين." قم بإختيار الشخص المناسب من خلال المربع الذي على يمين الاسم ثم أضغط على "ارسال عرض عمل".

في صفحة العروض الوظيفية يمكنك القيام بالآتي:

  • معاينة هوية طلبات التقديم
  • كتابة عدد من هوية طلبات التقديم (هذا لإرسال العروض الوظيفية لعدد من المتقدمين للوظيفة).
  • معاينة هوية الوظيفة المعلنة.
  • معاينة هوية الصفحة الشخصية للفرد.
  • معاينة عنوان الوظيفة المعلنة.
  • معاينة اسم الفرد.
  • معاينة مهنة الفرد.
  • تحديد تاريخ صلاحية العرض الوظيفي (ستنتهي مدة العرض الوظيفي بعد هذا التاريخ).
  • إرفاق الوثائق.
  • كتابة خطاب عرضٍ وظيفي.
  • تحديد الراتب الإجمالي شهرياً.
  • كتابة تعليقات للفرد بخصوص العرض الوظيفي.
  • إرسال العرض الوظيفي للفرد.

2.8 إنشاء الشكاوى وإدارتها

يمكن رفع الشكاوى من قبل أي مستخدم مسجل في البوابة الوطنية للعمل (أفراد/ أصحاب العمل) من خلال البوابة الإلكترونية أو من خلال موظف مركز الاتصال أو من خلال زيارة احد فروع صندوق تنمية الموارد البشرية .
يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "الشكاوى". ومن ثم أضغط على أيقونة "تقديم شكوى" وقم بإكمال المعلومات الرئيسية على الصفحة التالية، بما في ذلك: الصنف و عنوان ووصف الشكوى. ويمكنك أيضاً إضافة المرفقات إلى الشكوى المقدمة.
يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "الشكاوى" حيث يمكنك هنا إنشاء وإدارة الشكاوى الخاصة بك ومعاينة تاريخ الشكاوى التي قمت برفعها. ويمكنك متابعة الشكاوى الخاصة بك من خلال معاينة حالة الشكوى وأيضاً إغلاق أي شكوى أو إلحاقها بوثائق تخص أي شكوى قائمة حالياً.
يمكن لموظف مركز الإتصال إنشاء شكوى بالنيابة عن أفراد وأصحاب العمل على البوابة الإلكترونية للعمالة الوطنية.

عند قيامك برفع شكوى من خلال موظف مركز الإتصال، ستسلم رابط اشعار باستلام الشكوى.

إن صفحة الاشعار باستلام الشكوى تمكنك من معاينة التفاصيل التي تم رصدها لرفع الشكوى ومن ثم قبول أو رفض الشكوى.